Nyheder

19. dec 2019 Jura
B2C salg: Du skal rette dine handelsbetingelser og din klagevejledning

Hvis du sælger til forbrugere, skal du (senest) den 17. februar 2020 rette dine handelsbetingelser mv. samt din klagevejledning. Denne dato flytter klageportalen nemlig fra forbrug.dk og Min Sag til Klageportalen for Nævnenes hus.

11. dec 2019 Jura
Ny cookievejledning fra Erhvervsstyrelsen

Den nye vejledning fastslår blandt andet, at et samtykke til cookies ikke kan indhentes ved, at kunden klikker videre.

9. dec 2019 Jura
Boozt afviser at sælge til særlige kunder – må man det?

Boozt.com har meddelt nogle kunder, at netbutikken af forskellige årsager ikke ønsker at handle med dem i fremtiden.

3. dec 2019 Jura
Indsigt i personoplysninger indsamlet ved brug af cookies

En dataansvarlig gav ikke den registrerede indsigt i oplysninger, der (evt.) var indsamlet ved brug af cookies, da den dataansvarlige ikke kunne konstatere, om der blev behandlet sådanne oplysninger. Datatilsynet kritiserede ikke den dataansvarlige i det konkrete tilfælde.

21. nov 2019 Jura
Tabt kurv: Hvordan kan et samtykke formuleres?

Udsendelse af ”tabt-kurv mails” er i strid med markedsføringslovens spamforbud, medmindre den, der får mailen eller notifikationen, har givet samtykke til at modtage markedsføring på den måde.

Betaling SCA  mobil pc og kort
14. nov 2019 Jura
SCA-betalinger skal være på plads om et år

Danmark følger EU's bankmyndighed, så med udgangen af 2020 skal betalinger i e-handlen leve op til SCA-sikkerhedskravene. FDIH opfordrer netbutikkerne til at få 3D Secure løsninger på plads snarest muligt

12. nov 2019 Jura
Black Friday!Black Week! Cyber Monday! Få styr på prismarkedsføringen!

Der er mange anledninger til at reklamere med gode tilbud, og kunderne er vilde med at gøre en god handel. I dette inferno af tilbudsdage, er det vigtigt at sørge for, at din markedsføring ikke er vildledende. Følger du anvisningerne i Forbrugerombudsmandens retningslinjer for prismarkedsføring, er du på den sikre side.

5. nov 2019 Jura
Forbrugerombudsmanden politianmelder netbutik for ikke at oplyse om fragt i produktoversigten

Forbrugerombudsmanden har politianmeldt en netbutik for bl.a. ikke i produktoversigten at oplyse, at der tillægges omkostninger til fragt på en vare, der ikke kunne købes uden at betale fragt. Netbutikken blev også politianmeldt for ikke at indregne andre uundgåelige udgifter i en anden vares pris

Har du brug for hjælp?
?
Send os et spørgsmål

Hvis du har et spørgsmål, så efterlad os en besked og vi vil svare tilbage hurtigst muligt.

Tak for din besked! Der skete en fejl, prøv igen
Vores persondatapolitik