Nyheder

24. mar 2017 Jura Spørgsmål og svar
Forbrugerombudsmanden fjerner usikkerhed: Ikke lovkrav om tilbagebetaling af fragt ved delvis fortrydelse.

Har kunden krav på hel eller delvis tilbagebetaling af leveringsomkostninger, når kunden fortryder dele af et samlet køb? Det spørgsmål har Forbrugerombudsmanden nu givet et...

23. mar 2017 Jura
Forbrugerombudsmanden: ViaBill skal betale gebyrer tilbage

Forbrugerombudsmanden har stævnet ViaBill, men sagen får ingen betydning for FDIH’s medlemmer, forklarer låneudbyderens adm. direktør.

6. mar 2017 FDIH event Jura Politik
Varsling af FDIHs generalforsamling 2017

FDIH holder generalforsamling den 18. april 2017 kl. 16.00-18.00 Sidste frist for forslag og indstillinger til generalforsamlingen er den 28. marts 2017

28. feb 2017 Jura FDIH guider
Guide: Samtykke til behandling af almindelige persondata

Det er i dag almindeligt at indhente kundens samtykke til behandling af persondata, selvom der findes andre behandlingsgrundlag. Kravene til et samtykke bliver dog skærpet med den...

22. feb 2017 Jura
Køber du leads for at kunne kontakte forbrugere?

Et teleselskab og et bureau, der genererer leads, fik hver en bøde på 10.000 kr. for teleselskabets uanmodede telefoniske henvendelse til to forbrugere. Retten fandt ikke at...

2. feb 2017 Jura FDIH mener
FDIH: Giv klar besked om abonnementer

Giv klar besked, når et godt tilbud kræver, at kunden bliver abonnent.

31. jan 2017 FDIH mener Jura
Tre netbutikker hængt ud i pressen af Forbrugerombudsmanden

Forbrugerombudsmandens beslutning undrer FDIH, da netbutikkerne havde e-mærkets ord for, at de følger reglerne.

30. jan 2017 Jura
Oplysning om klagemuligheder skal rettes !

Sælger du varer eller tjenesteydelser til forbrugere, skal du oplyse om kundens klagemuligheder på dit website, og når du afviser en klage. Nu er Center for Klageløsning flyttet...

Har du et spørgsmål?

Niels Ralund
Adm. Direktør
Tina Morell Nielsen
Jurist & Chefkonsulent
Henrik Theil
Kommunikationschef
Søren Willemoes
Kommunikationsmedarb.
Micha Hansson
Medlemsservice- og webmanager
Simon Bjerremann
Analysechef
Niels Preysz
Projektchef
Kim Bruno-Lindby
Event & Marketingchef
Anders Thesbjerg Tang
Netværksansvarlig
Charlotte Ahm
Projektleder