Ekspreslevering: Er din netbutik klar til at levere samme dag?

FDIH’s logistikanalyse viser, at knap hver fjerde netbutik nu er klar til at levere kundernes pakke samme dag, som de er bestilt. Og endnu flere vil tilbyde ekspreslevering i den nærmeste fremtid.

Hvad mener vi med ekspreslevering?

Vi mener, at pakken bliver leveret samme dag, som den er bestilt. Også kaldet samme-dag-levering.

Har netbutikkerne taget det til sig?

Tja, tjoh. I logistikanalysen svarer 22 %, at de nu tilbyder samme-dag-levering. Sidste år var det kun 8 %, så det er altså blevet markant mere populært. 46 % siger også, at levering indenfor 8 timer er det normale om 5 år.

Hvilke leveringsmuligheder tilbyder netbutikkerne

Kommer der flere med på ekspresbølgen?

Det må vi formode. 57 % forventer i hvert fald at levere samme dag om tre år.

Forventninger til samme-dag-levering

Efterspørger kunderne egentlig ekspreslevering?

Ja, mener butikkerne. 54 % anser i hvert fald ekspreslevering som et vigtigt konkurrenceparameter og dermed er det ifølge netbutikkerne lige så vigtigt som at tilbyde fri fragt. Sidste år sagde 38 % det samme.

Vil kunderne betale for det?

Det mener 6 ud af 10 butikker, at de vil. Ifølge E-handelsanalysen for juli 2019 (den kommer snart online) så har 7 % af forbrugerne betalt for ekspreslevering.

”Der er ingen tvivl om, at det løfter kundeoplevelsen, når varerne kommer samme dag og bliver afleveret personligt af buddet. Så det har været en rigtig god beslutning at kaste sig over samme-dag-levering.”

- Jonas Holgaard, projektleder hos Matas.

Del med dit netværk

Skriv kommentar

Har du et spørgsmål?

Niels Ralund
Adm. Direktør
Tina Morell Nielsen
Jurist & Chefkonsulent
Henrik Theil
Kommunikationschef
Søren Willemoes
Kommunikationsmedarb.
Niels Preysz
Medlemschef
Micha Hansson
Webmaster & Medlemservice-ansvarlig
Esben Carbac Hansen
Salgsansvarlig
Simon Bjerremann
Analysechef
Anne K. Hansen
Eventchef
Pernille Trieb
Projektleder - er pt. på barsel
Birgitte Warming Juul
Projektleder
Magnus Glenn Hansen
Projektleder
Anna Risbjerg Omann
Studentermedhjælper - medlemsservice
Andrea Skou Pojezny
Studentermedhjælper - event
Frederik Holmershøj
Juridisk studentermedhjælper
Har du brug for hjælp?
?
Send os et spørgsmål

Hvis du har et spørgsmål, så efterlad os en besked og vi vil svare tilbage hurtigst muligt.

Tak for din besked! Der skete en fejl, prøv igen