Danskerne kender cookies - og de er ligeglade

8 ud af 10 danskere kender formål med cookies, så kun få læser tekster pop-up tekster, og flere klikker bare OK uden at læse, ifølge Dansk e-handelsanalyse

Mere end 82 % af danskerne siger, at de kender formålet med ”cookies”, og det er næppe skræmmende viden, da kun 29 % har begrænset accept af cookies i egne browserindstillinger for cookies. Det viser Dansk e-handelsanalyse for oktober, hvor over 1.214 personer har svaret på spørgsmål om kendskab til og reaktioner på cookies.

”Danskerne er storforbrugere af internettet, og de er velinformeret om cookies, hvilket sikkert er grunden til, at de færreste reagerer på pop-up vinduer, eller på anden måde tager stilling til cookies. Kun hver femte læser faktisk pop-up teksterne, lidt mere end halvdelen læser i lav grad eller meget lav grad pop-up tekster. Endelig siger næsten en fjerdedel, at de blot klikker OK uden at læse,” siger Henrik Theil, kommunikationschef i FDIH.

”Efter tre år er cookie-bestemmelsen krav om information til brugerne gennemført på langt de fleste hjemmesider. Så brugerne er velinformerede om deres digitale fodspor, men samtidig hører vi jævnligt fra brugere, der er irriterede over pop-ups og logoer, der fortæller om cookies. Selvfølgelig skal hjemmesideejere fortælle, når de lægger ”noget” på brugeres udstyr. Men informationskravet synes 3 år efter lovens indførelse fortsat at være lidt vel overdimensioneret. Det er en omkostning til en funktion, som kun ganske få bruger, men den opleves ofte ganske generende.”

Dansk e-handelsanalyses cookie-spørgsmål viser, at kun en fjerdedel af brugerne har på et tidspunkt undladt at bruge en hjemmeside, fordi cookie-betingelserne var uacceptable. En tilsvarende del (26 %) kan ikke huske om det er sket for dem, mens næsten halvdelen (47 %) er sikker på, at de aldrig har undladt at bruge en hjemmeside på grund af cookie-betingelserne.

Siden december 2011 har Danmark haft en cookie-bekendtgørelse, der gennemfører EU’s cookiebestemmelse. Den siger, at brugere have information om cookies på hjemmesider, og hvad de bruges til. Informationen sker oftest i form af et pop-up vindue ved første besøg. Formålet er at beskytte brugernes privatliv, så de skal acceptere cookies, enten ved direkte at klikke OK eller bare klikke videre på siden, når de er informeret.

En cookie er en lille datafil, som websites gemmer på brugerens pc/tablet/mobil, så de kan holde styr på, hvad der sker under besøget. De er altså en nødvendighed for at levere funktionalitet og service til brugeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus. Nogle cookies bruges til at genkende fx pc ved næste besøg, og andre holder styr på, hvilke reklamer, brugeren klikker på. 

Kommentarer

14. nov 2014 Morten

Meget interessant, har ventet lidt på at se nogle tal på hvem der faktisk er så glad for de cookies :) tak for endnu en relevant nyhed!

15. nov 2014 Esben

Moralsk har virksomheder selvfølgelig en forpligtelse til at informere om, at der bliver lagt en cookie på brugernes computere. Men hvis man glemmer det en stund, har der været et element af tidsspilde ved at være internetbruger de sidste par år. Folk laver desværre ikke andet end at trykke "ok". Og det har vist aldrig været ideen med www.

19. nov 2014 Christian

Ja bestemt interessante tal, som jeg mener bekræfter den gængse opfattelse af cookie-kravet. Det er med dette som med alt andet der bliver overeksponeret - det frasorteres af brugeren - bevidst eller ubevidst.

19. nov 2014 Mathias

Disse cookie-popups der er på alle hjemmesider efterhånden er i mine øjne til markant mere skade end gavn. Min oplevelse når jeg arbejder med websites er i hvert fald at brugerne føler sig irriterede over dem i højere grad end de føler sig ekstra godt beskyttet eller informeret af cookie-lovgivningen.

25. nov 2014 Johanne

Jeg er helt enig med Mathias. I langt de fleste tilfælde forstyrrer cookie pop ups brugerfladen på hjemmesider, hvilket er langt mere irriterende end den downside der er ved cookies.

2. dec 2014 Rolf

Jeg synes ikke det er så overraskende et resultat. Men godt med en reel undersøgelse til at understrege det som de fleste som har med hjemmesider, godt vidste. Der bør redigeres lidt i den lovgivning, som er helt gak gak.

Har du brug for hjælp?
?
Send os et spørgsmål

Hvis du har et spørgsmål, så efterlad os en besked og vi vil svare tilbage hurtigst muligt.

Tak for din besked! Der skete en fejl, prøv igen
Vores persondatapolitik