Søg og du skal finde...
Guides

Julehandel - hvad siger reglerne?

Hvilke regler gælder for dig, der sælger julegaver online? Vi giver dig 9 bud, så du bliver klogere på returret, fortrydelsesret, gavekort og meget mere

Julen er en travl tid for danske netbutikker, og derfor er det godt at have styr på reglerne, inden de købeglade julekunder begynder at shoppe løs.

Guiden her er lavet af FDIHs jurist Tina Morell, hvor hun giver dig svar på følgende:
1. Fortrydelsesret, returret og ombytningsret – brug begreberne rigtigt
2. Den lovbestemte fortrydelsesret - hvordan er kunden og gavemodtageren stillet, når en vare købt på internettet fortrydes?
3. Du må gerne give din kunde bedre rettigheder - men ikke dårligere rettigheder
4. Indpakning af varen – hvad med fortrydelsesretten?
5. Leveringstid
6. Konkurrencer
7. Tilbagebetaling, når fortrydelsesretten udnyttes efter, at prisen er sat ned
8. Gavekort
9. Prismarkedsføring

Log ind og læs Tinas anbefalinger, så du er sikker på at overholde lovgivningen ifm. julehandlen. Ikke medlem? 

Har du et spørgsmål?

Niels Ralund
Adm. Direktør
Tina Morell Nielsen
Jurist & Chefkonsulent
Henrik Theil
Kommunikationschef
Søren Willemoes
Kommunikationsmedarb.
Niels Preysz
Medlemschef
Micha Hansson
Webmaster & Medlemservice-ansvarlig
Esben Carbac Hansen
Salgsansvarlig
Simon Bjerremann
Analysechef
Anne K. Hansen
Eventchef
Pernille Trieb
Projektleder - er pt. på barsel
Birgitte Warming Juul
Projektleder
Magnus Glenn Hansen
Projektleder
Anna Risbjerg Omann
Studentermedhjælper - medlemsservice
Andrea Skou Pojezny
Studentermedhjælper - event
Frederik Holmershøj
Juridisk studentermedhjælper
Har du brug for hjælp?
?
Send os et spørgsmål

Hvis du har et spørgsmål, så efterlad os en besked og vi vil svare tilbage hurtigst muligt.

Tak for din besked! Der skete en fejl, prøv igen