Cases fra medlemmerne
Viaplay’s omnichannel strategy is designed for customer happiness
In 2017, Swedish streaming giant, Viaplay, ran ads on Google in advance of the epic pay-per-view Floyd Mayweather match, encouraging Nordic fight fans to tune in. The ads included...
Uber chose Zendesk Support to scale its customer service
Very few companies have seen the kind of success that turns their name into a verb. There’s Google, of course, and there’s Uber. Since its founding in 2009, Uber has managed to...
Wupti! Opret dig hurtigt og nemt som sælger på wupti marketplace.
Wupti! Opret dig hurtigt og nemt som sælger på wupti marketplace. Som webshop-ejer kan du stå over for udfordringen med, at det er svært at blive eksponeret for potentielle kunder....
Stof & Stil involverer kunderne med unikke features
Danmarks største metervare- og designvirksomhed, Stof & Stil, har stor succes med deres internationale webshop, der er aktuel i intet mindre end 12 europæiske lande. I 2016...
IMERCO KNVISKARP KUNDEOPLEVELSE PÅ TVÆRS AF KANALER
HVORDAN LØFTES ONLINE TIL SAMME HØJE NIVEAU SOM BUTIK? Imerco har med sine 180 butikker skabt en solid position som Danmarks førende spiller inden for isenkram og bolig. Og med...
CARL HANSEN & SØN DESIGNET TIL DIGITAL VÆKST
HVORDAN STYRKES DIGITALT SALG GLOBALT? Carl Hansen & Søn har i mere end 100 år produceret kvalitetsmøbler, og produkterne forhandles i dag i det meste af verden. For at styrke...
Skallerup Seaside Resort
NÅR SALG OG SERVICE DIGITALISERES Den digitale omsætning er steget med mere end 9 % og antallet af onlinereservationer mere end 8 %, efter at Skallerup Seaside Resort i efteråret...
NEMLIG.COM Nøgleordet er personalisering
HVORDAN SKABER VI DANMARKS BEDSTE DAGLIGVARE OPLEVELSE? nemlig.coms vision er at skabe et bedre liv for danskerne. At lette hverdagen for de mange travle forbrugere og tilbyde dem...
Computersalg.dk intensiverer konkurrencen med lagerrobot
En lagerrobot er blevet den essentielle drivkraft bag lageret hos Computersalg.dk og de har dermed kunne opfylde deres ambition om at yde en effektiv kundeservice i verdensklasse,...
Workshop hos Delegate - Kom godt igang med chatbots
Vores samarbejdspartner Delegate stod i spidsen for to udsolgte Chatbot workshops i oktober. På ‘Kom godt i gang med Chatbots’-workshoppen fik deltagerne værktøjer til at designe...