Spørgsmål og svar om persondataforordningen
Har du et spørgsmål om persondata og/ eller om persondataforordningen, er du helt sikkert ikke den eneste.
Send dit spørgsmål til Tina Morell Nielsen på mail tmn@fdih.dk. Spørgsmål og svar af generel interesse bliver vist på siden her. Ønsker du ikke dit spørgsmål offentliggjort, skriver du dette til Tina.
Nogle af vores artikler er helt gratis, mens andre er forbeholdt FDIHs medlemmer.
Skal vi slette alle oplysninger om en kunde, når kunden trækker sit samtykke til nyhedsbrev tilbage?
Et tricky spørgsmål. Tina Morell er dog klar med hjælp.
Hvad gør vi, når kunderne beder om indsigt i personoplysninger?
Hvordan forholder I jer til, at en kunde vil have indsigt?
Hvor finder jeg virksomheder omfattet af EU-US Privacy Shield-ordningen?
Det gør du her hos os.
Medlemmerne spørger: Skal jeg forny mine permissions?
- og hvordan gør du det, inden GDPR træder i kraft?
Medlemmerne spørger: Skal jeg indgå en databehandleraftale med mine transportører?
De leverer dine varer, men skal du have en databehandleraftale med dem?
Medlemmerne spørger: Skal kunderne acceptere min persondatapolitik ved tjek-ud?
Skal du lave en tjek-boks, hvor kunderne skal acceptere din persondatapolitik, når de tjekker ud?
Kontaktoplysninger på datatilsyn i andre EU-lande
Skal vi oplyse navnet på tilsynsmyndigheden i kundens land, når vi sælger til andre lande?
Aldersgrænsen for børns samtykke i Danmark og andre EU-lande
Hvad er aldersgrænsen for børns samtykke i Danmark og andre EU-lande?
EU-Kommissionens standardkontrakter for overførsel af persondata til databehandlere i 3. lande
Hvor finder jeg EU-Kommissionens standardkontrakter for overførsel af personoplysninger til databehandlere i 3. lande?
Databehandlere i 3. lande – dvs. lande uden for EU/EØS
Skal man have en databehandleraftale, når man bruger EU-kommissionens modelkontrakter ved overførsel af persondata til en databehandler i et 3. land?
På hvilket sprog skal man som webshop give de oplysninger, der kræves efter forordningen?
Et medlem spørger: På hvilket sprog skal man som webshop give de oplysninger, der kræves efter forordningen?
Skal man sende den nye persondatapolitik ud til alle kunder inden den nye forordning træder i kraft?
En netbutik, der sælger børnetøj, spurgte FDIH, om de skal sende deres nye persondatapolitik ud til alle kunder inden 25. maj 2018.
Må vi videregive persondata?
Er det lovligt at videregive oplysninger om en kunde til en bank eller en anden kortudsteder, når der kommer en indsigelse fra en kortholder om misbrug af kortet? Ja, på visse betingelser. Læs Tinas svar
Skal vi have databehandleraftaler med de vognmænd, der leverer vores varer?
Er en selvstændig vognmand dataansvarlig eller skal der indgås en databehandleraftale? Læs Tinas svar
Må en virksomhed kopiere billeder fra deres Instagram til deres Facebookside
Efter Persondataforordningen er et billede af en genkendelig person persondata. Hvordan kan samtykke indhentes, og hvordan kan oplysningspligten iagttages?
Hvordan må du bruge remarketing på Facebook og Google?
Det er smart, enkelt og effektivt. men hvordan gør du det lovligt?
Er ”log-ud” et krav?
Det er smart, at kunder i butikken kan logge ind på din hjemmeside, men skal kunden også kunne logge ud igen? FDIH svarer på medlemmernes spørgsmål.
Må et password sendes ukrypteret pr. mail?
Hvordan må du lovligt sende et password til din kunde?
Skal vi have en databehandleraftale med CPR, når vi ”vasker” vores kundeoplysninger?
Et medlem vasker sine kundeoplysninger op mod CPR. I den forbindelse spørger medlemmet, om CPR er dataansvarlig eller databehandler for de kundeoplysninger, som medlemmet overfører til CPR.
