Trends og tendenser i dansk e-handel
FDIH E-handelsanalyser

September: Fokus på fordelsklubber

Er du ikke allerede medlem af FDIH? Hent vores light-version af analysen her

 

Fordelsklubber er især populære hos kvinderne

8 ud af 10 (83 %) forbrugere er medlem af en fordelsklub, mens blot 17 % kategorisk siger nej tak til fordelsklubber.  

Fordelsklubberne er især populære hos kvinderne – 92 % er medlem af en klub, mens 58 % er medlem af mindst fire klubber. For mændene er tallene 74 % og 29 %.

Mænd vil have rabat, kvinder vil have point

Prisfordele er vigtigere end eksempelvis adgang til særlige events og mere personlige tilbudsmails.

Ifølge kvinderne er det vigtigst, at de kan opspare point til fremtidige køb, mens mændene anser fast rabat, som den vigtigste årsag.

Giver det fordele?

Selvom forbrugerne er med i mange fordelsklubber, så er det langt fra alle, som mener, at klubberne lever op til navnet. 35 % af forbrugerne i fordelsklubber oplever en lav eller meget lav grad af fordele – 10 % bruger aldrig deres medlemskort.

I analysen bliver du også klogere på:

  • Månedens fokus: Loyalitetsklubber
    • Medlemskab af fordels-/ kundeklubber
    • Aktivt brug af fordels-/ kundeklubber
    • Oplevet værdi af medlemskab
    • Vigtigste fordele ved fordels-/ kundeklubber
  • Generelt om e-handel
    • Handelshyppighed og enheder
    • Andel af handler og forbrug ad hoc
    • Abonnementsandele og forbrug
    • Gennemsnitspriser pr køb
    • Forventet e-handel i de kommende år
    • NPS efter varekategori
    • Betalingsform og -kort
  • Business to Business tal i kategorierne
    • Erhvervsmæssig indkøbsansvar 
    • Erhvervsmæssig købsfrekvens og budget
    • Erhvervskøbte varegrupper

Er din virksomhed medlem af FDIH?

Er et medlemskab af FDIH er noget for dig og dine kollegaer?

Du får her en kort oversigt over, hvilke fordele du og dine kollegaer får som medlem af FDIH, samt hvad et medlemskab koster.

Alt dette får I som medlem af FDIH

Giver dette anledning til spørgsmål om medlemskab eller FDIH generelt, er du meget velkommen til at kontakte os på kontakt@fdih.dk eller give os et ring på telefon 7225 5601. Vi sidder klar ved telefonerne og tasterne. 

Har du brug for hjælp?
?
Send os et spørgsmål

Hvis du har et spørgsmål, så efterlad os en besked og vi vil svare tilbage hurtigst muligt.

Tak for din besked! Der skete en fejl, prøv igen
Vores persondatapolitik