Trends og tendenser i dansk e-handel
FDIH E-handelsanalyser

Februar: Deletjenester

Månedens fokus i februar: Deletjenester fortsætter sin fremgang i forbrugernes bevidsthed, og der er en del, der har fået kendskab til nogle af de nyere spillere på markedet i 2018.

*Download analysen nederst på siden*

Ca. 3 ud af 4 (74%) kender til deletjenester, hvilket er på niveau med 2017 viser FDIH E-handelsanalyse, der spurgte mere end 1200 danskere i februar om deletjenester. Det er AirBnB, der ligger højest i kendskab hos danskerne, hvor godt tre ud af fire danskere (69%) kender udlejningsplatformen. Derimod er Uber faldet, men der sikkert mest pga., at tjenesten er forsvundet fra Danmark, og ikke på samme måde som tidligere opfattes som en deletjeneste. GoMore ligger næsthøjest med en kendskabsgrad stigende til to tredjedele af forbrugerne (66%).

De største af de nye indtrædende virksomheder er Drivenow.dk og Letsgo.dk, der begge har opnået kendskab blandt lidt over en tiendedel af forbrugerne (11%), mens Mover og Burd har opnået en kendskab på henholdsvis 8% og 3%.

 

Ungdommen trækker det største læs

Særligt de unge er flittige brugere af deletjenester. Over halvdelen af de unge (3 ud af 5) kender til deletjenester, og har anvendt deletjenester som enten udlåner og/eller bruger. Intentionen om at bruge deletjenester i 2018 er også klart højest i det segment. Omvendt er interessen og erfaringen med deletjenester ganske lav blandt de midaldrende og pensionisterne, mens singler og par dog bruger tjenesterne en del mere.

”Deletjenesterne er nu allerede en del af samfundsøkonomien og den vokser med flere nye tjenester. De nye tjenester udfordrer både lovgivning og traditionelle forretningsmodeller, så i FDIH følger vi udviklingen tæt,” siger Henrik Theil, Public Affairs og kommunikationschef hos FDIH.

I analysen får du som e-handler (også) viden om:

  • Business to Business tal i kategorierne
    • Andel med beslutningsansvar
    • Andel B2B køb online
    • Varegrupper købt som erhvervskøb
  • Generelt om e-handel
    • Handelshyppighed
    • Andel af handler og forbrug
    • Varer og priser
    • Betalingsform og -kort
    • NPS efter varekategori
  • Månedens fokus: Deletjenester
    • Kendskab til deletjenester
    • Brug af deletjenester
    • Befolkningsgruppers brug af deletjenester
    • Anvendelse af udvalgte deletjenester

Ikke medlem af FDIH? Klik her, hvis du ønsker at læse analysen 

FDIH medlem? Log ind herunder og download PREMIUM analysen gratis.

Har du et spørgsmål?

Niels Ralund
Adm. Direktør
Tina Morell Nielsen
Jurist & Chefkonsulent
Henrik Theil
Kommunikationschef
Søren Willemoes
Kommunikationsmedarb.
Niels Preysz
Medlemschef
Micha Hansson
Webmaster & Medlemservice-ansvarlig
Esben Carbac Hansen
Salgsansvarlig
Simon Bjerremann
Analysechef
Anne K. Hansen
Eventchef
Pernille Trieb
Projektleder - er pt. på barsel
Birgitte Warming Juul
Projektleder
Magnus Glenn Hansen
Projektleder
Anna Risbjerg Omann
Studentermedhjælper - medlemsservice
Andrea Skou Pojezny
Studentermedhjælper - event
Frederik Holmershøj
Juridisk studentermedhjælper
Har du brug for hjælp?
?
Send os et spørgsmål

Hvis du har et spørgsmål, så efterlad os en besked og vi vil svare tilbage hurtigst muligt.

Tak for din besked! Der skete en fejl, prøv igen