Trends og tendenser i dansk e-handel
FDIH E-handelsanalyser

Levering, services ved levering og fragt fra udlandet

Månedens fokus i september:
Levering, services ved levering og fragt fra udlandet er parametre som er en vigtig del af din hverdag som e-handler. I denne måneds e-handelsanalyse stiller vi skarpt på en lang række aspekter indenfor levering.

*Download analysen nederst på siden* 

Kort om analysen:
Levering og services ved levering

Varen er lagt i kurven og betalt, og nu skal den leveres til kunden. Har du som e-handler i den forbindelse givet kunden mulighed for at få pakket varen ind, skrevet en personlig hilsen OG få varen leveret til en anden person som gave? Læs analysen og få inspiration til services, du med fordel kan tilbyde dine kunder. Danskerne anvender nemlig gerne ekstra services ved levering - og allerhelst hvis denne service er gratis.

Levering i hjemmet er fortsat den foretrukne leveringsform blandt kunderne
skarpt forfulgt at såkaldte Selvhentere i den lokale kiosk eller supermarked. Generelt set vælger de fleste kunder den leveringsløsning, der er nemmest for dem, men prisen har naturligvis også en afgørende rolle i valget. Det kan derfor være en klar fordel at tilbyde dine kunder alternative leveringsformer. Læs analysen og få indblik i hvilken.

Generelt opleves danske butikkers fragtpriser dyrere end i udenlandske webshops

Fragtomkostningerne er for de erfarne og prisbevidste online-forbrugere en af de parametre, som er vigtig  når de handler varer online. Derfor motiveres denne gruppe af danske forbrugere til at starte varesøgningen i udenlandske netbutikker. I analysen kan du læser mere om fragt og køb i udlandet.

I september månedsanalyse bliver du klogere på:

  • Levering og services samt anvendelse af disse
  • Foretrukken leveringsform
  • Valgt levering på sidste køb
  • Fysiske varer købt i udlandet
  • Fragtpris og forventning
  • Fragtpriser: Danmark vs. udland
  • ... samt meget mere

 

Ikke medlem af FDIH? Klik her, hvis du ønsker at læse analysen 

FDIH medlem? Log ind herunder og download PREMIUM analysen gratis.

Har du brug for hjælp?
?
Send os et spørgsmål

Hvis du har et spørgsmål, så efterlad os en besked og vi vil svare tilbage hurtigst muligt.

Tak for din besked! Der skete en fejl, prøv igen
Vores persondatapolitik