Trends og tendenser i dansk e-handel
FDIH E-handelsanalyser

Brugeranmeldelser

Månedens fokus i februar:
Egentlige anmeldelsessider som eks. Trustpilot og sociale medie platforme som Facebook er blot nogle af de muligheder kunderne har for at fortælle andre kunder om deres brugeroplevelser. Det kan være selve produktet, men også servicen i butikken og andre forhold omkring købet, der anmeldes. Læs februar FDIH e-handelsanalyse og bliv klogere på brugeranmeldelser.

Brugeranmeldelser er kommet for at blive

Brugeranmeldelser - nogle virksomheder hader dem og andre bruger dem konstruktivt i udvikling af virksomheden. Men hvilken værdi har det for kunderne? Vores analyse viser at tjek af brugeranmeldelser i høj grad afhænger af varen. Hvor 50% tjekker brugeranmeldelser inden køb af varer som "Elektronik og Hvidevarer", "IT, Tele og Foto" samt "Rejser og Kulturoplevelser" er der andre kategorier, hvor brugeroplevelser knapt så ofte bliver tjekket. Hvem tjekker hvad, og hvor ofte samt hvilke typer og antallet af brugeranmeldelser er informationer, du får i februar e-handelsanalyse.

Læs februar 2015 analysen for at få mere viden om:

  • Hvilke varekategorier der oftest giver anledning til tjek af brugeranmeldelser.
  • Brugeranmeldelser og demografi.
  • Typer og mængde af brugeranmeldelser.
  • Generelt forbrug pr varekategori, antal handler og mange flere tal for dansk e-handel generelt.

Ikke medlem af FDIH? Klik her, hvis du ønsker at læse analysen 

FDIH medlem? Log ind herunder og download PREMIUM analysen gratis.

Har du et spørgsmål?

Niels Ralund
Adm. Direktør
Tina Morell Nielsen
Jurist & Chefkonsulent
Henrik Theil
Kommunikationschef
Søren Willemoes
Kommunikationsmedarb.
Niels Preysz
Medlemschef
Micha Hansson
Webmaster & Medlemservice-ansvarlig
Simon Bjerremann
Analysechef
Anne K. Hansen
Eventchef
Pernille Trieb
Projektleder - er pt. på barsel
Birgitte Warming Juul
Projektleder
Magnus Glenn Hansen
Projektleder
Anna Risbjerg Omann
Studentermedhjælper - medlemsservice
Andrea Skou Pojezny
Studentermedhjælper - event
Frederik Holmershøj
Juridisk studentermedhjælper
Har du brug for hjælp?
?
Send os et spørgsmål

Hvis du har et spørgsmål, så efterlad os en besked og vi vil svare tilbage hurtigst muligt.

Tak for din besked! Der skete en fejl, prøv igen