FDIHs elektroniske generalforsamling den 18. april 2013 kl. 16.00

FDIH afholder generalforsamling den 18. april kl. 16.00 som elektronisk generalforsamling.

Social Business godt fra land

Over nytår er vores erfa-gruppe omkring Social Business blevet relanceret med nye medlemmer og ny formand.

FDIH holder elektronisk generalforsamling 18. april 2013

FDIHs generalforsamling bliver i år afviklet elektronisk, og det sker den 18. april 2013.

Matas styrker kundetilgang med Top 3 placering ved E-handelsprisen

En top 3 placering ved E-handelsprisen B2C i 2012 har styrket Matas og kundetilgangen.

TAK for en dejlig dag

Miinto vinder vækstpris

Miinto vinder Entrepreneur Of The Year 2012 i kategorien Start Up. Juryen lagde især vægt på, at Miiinto har potentiale til at realisere høj vækst de kommende år. FDIH ønsker et stort tillykke.

Tidlig julegave til netbutikkerne

Post Danmark giver netbutikkerne og deres kunder en tidlig julegave. Posten har besluttet at lægge en ekstra udbringning af pakker lørdag 22. december.

Spar på momsen med Post Danmark

”Porto er ikke momsbelagt, men det glemmer mange netbutikker, og snyder dermed sig selv”, lød det fra Henrik Pedersen fra Deloitte på FDIHs logistikkonference.

Mød en eksportrådgiver gratis

FDIH og Eksportrådet inviterer til gratis, individuelle eksportkonsultationer med eksportrådgivere fra de markeder, der er relevante for din virksomhed.

Optimer dit julesalg

Fire ud af ti danskere forventer at købe julegaver på nettet. Se her, hvordan du optimerer julesalget i din netbutik

Sådan gør Morfars.dk sig klar til julehandlen

Se hvordan FDIHs medlem Morfars.dk gør sig klar til årets online julehandel

10 gode råd til årets julehandel

e-mærket giver 10 gode råd til årets julehandel i denne video, som vi anbefaler, du kigger nærmere på.

Bliv e-mærket på rekordtid i oktober – klar til julekunderne

FDIH-medlemmernes netbutikker kan lige nu blive e-mærket på blot én uge. Så kan du og dine kunder trygt gå julen i møde.

Ny guide: Sådan laver du en lovlig Facebook-konkurrence

Må du kræve eller belønne, at deltagerne af din Facebook-konkurrence skriver en statusopdatering, tagger sig i et billede, deler eller ”synes godt om” din konkurrence?

Sådan undgår din virksomhed at spamme kunder

Hvad er spam? Hvornår er din mail eller dit nyhedsbrev spam, og hvor stor er bøden egentlig?

Nye lovkrav til tyske webshops

Nye tyske lovkrav til ”køb-knap” i webshops stiller krav til mange webshops om at tilpasse tekster på hjemmesiden. Reglerne gennemgås på to FDIH workshops.

Hvad sker der med cookie-løsningen?

FDIHs cookieløsning har været drøftet gentagne gange med Erhvervsstyrelsen, der ikke umiddelbart finder, at den nuværende løsning, som FDIH lancerede i 2011, opfylder kravene i styrelsens cookie-vejledning. Tilbagemeldingerne er dog efter FDIHs opfattelse så uklare, at der er behov for flere drøftelser, inden vi ændrer på løsningen.

Sæt skub i dit vækstpotentiale

FDIH har sat et samarbejde i gang med Købehavns Erhvervsservice, der potentielt kan skabe vækst i din virksomhed. Læs her hvordan.

E-handlen mangler sin egen erhvervsuddannelse

Der findes ikke en målrettet e-handelsuddannelse, men 3 ud af fire detailhandelsvirksomheder synes den kunne være interessant, ligesom de også er positiv stemt overfor efteruddannelse i e-handel.

FDIH hedder nu "Foreningen for Dansk Internet Handel"

FDIH ændrede navn den 13. juni 2012 fra Foreningen for Distance- og Internethandel til Foreningen for Dansk Internet Handel.

Formandsskab og bestyrelse genvalgt

Generalforsamlingen gav genvalg til bestyrelse, formand og næstformand. Ekstraordinær generalforsamling nødvendig for at ændre vedtægter.

Forbrugere har fortrydelsesret ved online auktion

Forbrugere har 14 dages fortrydelse, når de handler på en internetauktion – også selvom sælgeren er en privat person. Det er konsekvensen af dom fra Højesteret i en ankesag mellem Forbrugerombudsmanden og internetauktionsfirmaet QXL.

Højere tilfredshed og brug af FDIH

FDIHs medlemsundersøgelse viser en meget tilfredsstillende udvikling. Der stigninger på både tilfredshed og brugen af FDIHs tilbud. Samtidig er den øgede indsats på det politiske område lykkedes, da det er også er blevet en toppriotet hos medlemmer.

FDIH holder generalforsamling 17. april 2012

Den årlige generalforsamling holdes den 17. april 2012 hos FDIH på Børsen.

Cookie-tjeneste opfylder lovkrav

FDIHs Cookie-tjeneste lever op til den nye vejledning om cookie-bekendtgørelsen. Enkelte uklare punkter vil snart blive afklaret.

Dit elektroniske julekort kan være spam

Julen er over os og dermed også tiden for udveksling af julehilsner. I gamle dage skete det altid ved håndskrevne julekort, som blev sendt med almindelig post.

Få et innovationstjek - gør din forretning bedre

Innovationsagenterne søger forretninger, der har brug for et innovationstjek. Flere FDIH medlemmer har fået en øjenåbner, når de har sparret med en innovationsagent om forretningsudvikling, -strategi og nye teknologiske muligheder.

Forbrugerombudsmand: Karakter fra kunderne er ikke en mærkningsordning

Mærkningsordninger af netbutikker må ikke bruge udtryk som ”godkendt” og ”forbrugersikkerhed”, uden kontrol af, om virksomhederne følger lovgivningens krav.

WhiteAway er årets gazelle-vinder

WhiteAway.com er kåret som landsgazelle af Dagbladet Børsen.

WhiteAway.com er indstillet til årets Gazellepris

Whiteaway.com sidder i dag på en tredjedel af salget af hårde hvidevarer i Danmark. Virksomheden er kåret som årets gazellevinder i Midtjylland af Dagbladet Børsen, og deltager nu i finalen.

Genoplev E-handelskonferencen

Se eller gense highlights fra årets e-handelskonference

Nets er klar med mobilpenge

Se slideshowet fra Ehandelskonferencen om Mobilpenge

E-mærkets gratis juraguide hjælper netbutikker gennem lovjunglen

E-handelsfonden har udgivet en gratis juraguide til netbutikker

Kom i dialog med EU om digitalisering

Deltag i debatten om fremtiden digitale indre marked. EU-kommissionen indbyder til lokale møder om digitalisering og IKT

Digital kundeservice - webcast

Moms på elektroniske ydelser til Norge

Nu skal du registreres for moms i Norge og betale norsk moms, hvis du sælger elektroniske ydelser til private i Norge.

Danskejet webshop kåret til årets bedste i Sverige

LuckyLittleMe.se vinder titlen som årets bedste børnetøjsbutik på nettet i Sverige

Få styr på aftaleindgåelse via nettet og mobil

Forbrugerombudsmanden gennemgår i sit seneste nyhedsbrev og på sin hjemmeside hovedreglerne for aftaleindgåelse i elektroniske medier.

Se video og slides fra Facebook seminaret

FDIHs nemme cookie-løsning for e-handel

FDIH har arbejdet intenst på at udvikle en samlet webløsning for e-handlen om cookies, så netbutikkernes websites nemt kan leve op til den nye cookie-bestemmelse.

Tjekkerne vil handle på nettet

Internethandel i Tjekkiet vokser hastigt. Især elektronik, kosmetik og bøger efterspørges

Deltag på WorldBlu LIVE Copenhagen

Valtech er vært ved den internationale konference om nytænkning af organisationsformer med fokus på demokrati, arbejdsglæde og engagement ved WorldBlu LIVE i København. Konferencen afholdes som 1-dages arrangement både den 8. og 9. september 2011.

Ikke flere ledige pladser til Facebook seminaret den 25. august

Interessen for seminaret "Facebook e-handelsstrategi" er stor - så stor, at vi nu melder udsolgt på arrangementet den 25. august hos Horten i Hellerup.

Bliv testpilot for e-handelsfonden og spar penge

Få 50% rabat på ansøgningsgebyret hos E-handelsfonden

Få mere ud af FDIH.dk

Lancering af FDIH Website Index

FDIH har indgået en aftale med Sitemorse Danmark om udarbejdelse af en halvårlig kvalitetsanalyse af branchens hjemmesider også kaldet FDIH Website Index.

Sådan vejleder du dine kunder om cookies

Vi får dagligt henvendelser med spørgsmål til, hvordan man fremover skal informere sine kunder om cookies. FDIH har lavet en midlertidig vejledning.

Oplev Bryan Eisenberg på E-handelskonferencen 2011

Den 29. september 2011 holder FDIH for 6. år i træk den årlige E-handelskonference.

Velkommen til et nyt og bedre FDIH.dk

FDIH.dk har fået et løft. Her kan du læse lidt om de nye funktioner

Nye regler ved salg til Norge

Fra 1. juli 2011 skal du registreres for moms i Norge og betale norsk moms, hvis du sælger elektroniske ydelser til private i Norge.

Referat fra FDIHs generalforsamling

Referat fra FDIHs generalforsamling d. 27/4-2011 er nu tilgængeligt.

Schenker Privpak giver gode priser på nordiske forsendelser

Schenker A/S og FDIH har indgået en rammeaftale om internationale forsendelser, der giver FDIH medlemmer attraktive priser på forsendelser i Norden foretaget af Schenker PrivPak.

Videnstafetpris til Hedal Kruse Brohus

Igen i år gik en af Dansk Erhvervs Videnstafetpriser til et FDIH medlem.

Internetøkonomien sikrer Danmark økonomisk vækst

Internetøkonomien vokser hurtigere end den danske økonomi.

2 ud af 3 danske virksomheder bruger sociale medier

FDIH har fungeret som sparringspartner for Social Semantics, der netop har offentliggjort en rapport om danske 1279 danske virksomheders brug af sociale medier.

FDIH styrker indsats mod svindel med Dankort

Misbrug af Dankortoplysninger ved e-handel er i voldsom stigning, så det er mere end fordoblet fra 2009-2010. I hele 2009 var der 7100 misbrugssager, og alene i 1. halvår af 2010 var tallet på 7.419.

Cookies er nødvendige for at e-handel fungerer

Regler for brug af cookies ajourføres nu i EU's e-databeskyttelsesdirektiv, og FDIH arbejder aktivt for, at cookies er nemt og enkelt fortsat kan bruges, da de er helt nødvendige for Internettet, herunder e-handel.

Et lille antal virksomhederne oplever hvert år, at der sker indbrud i deres netbank.

Gratis konference om serviceinnovation

Forsknings- og Innovationsstyrelsen og Rådet for Teknologi og Innovation inviterer i samarbejde med Innovationsnetværket Service Platform til Konferencen Serviceinnovation 2011- Sådan kan du bruge serviceinnovation til at skabe konkurrencemæssige fordele for din virksomhed

Stigende svindel med Dankort mod netbutikker

FDIH modtager stadig flere henvendelser fra medlemmer, som oplever svindel.

Forsknings- og Innovationsstyrelsen har siden 2007 finansieret Innovationsagentordningen med DELTA blandt de ansvarlige aktører til gennemførsel af Innovationstjek.

Bedre konverteringsrate med e-mærket

En netop offentliggjort test, lavet på e-butikken byKIER.dk, viser, at et synligt e-mærke forbedrer konverteringsraten med hele 18 %.

Omfattende vejledning om grøn markedsføring

En ny og omfattende vejledning fra Forbugerombudsmanden beskriver, hvad virksomhederne må og ikke må, når de markedsfører miljø og etik.

Dankortomsætning på nettet i ny rekord

Dankortet blev brugt flittigt i årets sidste kvartal, hvor køb for 7,2 mia. kr. på nettet blev betalt med Dankort.

Anja Lytzen er årets kvindelige iværksætter 2010

Anja Lytzen, stifer og ejer af legetøjsbutikken www.lirumlarumleg.dk, er tildelt Ivækstprisen som Årets Kvindelige Iværksætter 2010.

Smartguy på jysk TV som sjællandsk Entrepreneur of the Year 2010

SmartGuy A/S er kåret som sjællandsk Entrepreneur of the Year 2010, og er dermed blandt en af de 6 virksomheder i opløbet om at blive Entrepreneur of The Year ved landskåringen i Bella Center den 25. november.

Forbrugerombudsmand tjekker prismarkedsføring

Forbrugerombudsmanden har meddelt, at han nu går i gang med at tjekke op på, om butikkerne overholder reglerne om prismarkedsføring. Reglerne trådte i kraft i marts, og siden da har indsatsen mest været koncentreret om vejledning.

Post Danmark satser på e-handel med ny guide

Post Danmark vil hjælpe med gode råd om e-handel, og det gør man på en ny hjemmeside www.godehandel.dk

8 ud af 10 e-butikker venter øget vækst

Deltagerne på E-handelskonferencen bekræfter i en undersøgelse, at der er stor optimisme i den danske e-handelsbranche.

Medlemsrabat hos Swedbank gør det billigere at modtage internationale betalingskort

FDIH har med en ny aftale gennem Swedbank Card Services gjort det billigere for medlemmerne at modtage betaling med internationale betalingskort såsom VISA, MasterCard, Eurocard, VISA Electron og Maestro. 0 kr. i factoring afgift, 0 kr. i årsabonnement og kun 2 dages afregning!

Kan NemID bruges til e-handel – og er det for dyrt?

NemID er båret af en offentlig aftale (ITST og PBS) om digital signatur, der skal være bærende for sikker digital kommunikation med det offentlige samt adgang til netbank.

Nye retningslinier for e-mærket

E-handelsfonden introducerer nye retningslinjer for e-mærket fra 1. oktober 2010, så kravene for at få mærket tilpasses de krav, som forbrugerne har til netbutikkerne.

ErhvervsBladet: Tidligere annoncehaj forklædt som Google

ErhvervsBladet advarer mandag mod en tidligere "annoncehaj", der nu har udgivet sig for account manager hos Google med henblik på at sælge Adwords og SEO løsninger.

FDIH: Regler om fortrydelsesret skal overholdes

Reglerne om fortrydelsesret skal overholdes, og det er ikke muligt via særlige handelsbetingelser at skrive sig ud af de forpligtelser, som reglerne pålægger netbutikker.

Netneutralitet indgår i Teleloven

Bebgrebet netneutralitet, hvor teleudbydere skal sikre lige og fri adgang til nettet for alle kunder, bliver nu en del af Teleloven.

Ny spam-vejledning på nettet

Forbrugerombudsmanden har lagt en ny opdateret spamvejledning på nettet.

Kunden betaler selv for fragt ved returnering

Der er afsagt en kendelse ved EU-domstolen den 15. april 2010 om, hvilke omkostninger en forbruger skal betale, hvis forbrugeren udnytter sin fortrydelsesret ved køb over nettet.

Morten Kamper forlader FDIH

Direktør Morten Kamper forlader nu FDIH, Foreningen for Distance- og Internethandel, for at søge nye udfordringer. Han har stået i spidsen for FDIH fra 2003 til 2009, hvor Annette Falberg trådte til som administrerende direktør.

Forbrugerombudsmand politianmelder firma for spam

Forbrugerombudsmanden har politianmeldt et selskab for spam ved uden tilladelse at have brugt samtykke afgivet til andet firma, der nu er gået konkurs, til at udsende elektroniske nyhedsbreve.

Brug Helpdesk og undgå besøg af SKAT

Mange starter en netbutik i det små, og så glemmer de at fortælle SKAT om de indtægter, som forretningen giver.

Nye regler kan blokere for typosquatting af domænenavne

Danske virksomheder taber omsætning og bruger tid og penge på at bekæmpe domænesnyltere, der via typosquatting lukrerer på andres gode navne. Nye regler vil fra 1. juli i år gøre det muligt helt at blokere for på typosquattede .dk-domænenavne.

Forbrugerombudsmanden: Netbutikker er bundet af sine varetilbud

En bestilling på en hjemmeside er bindende for netbutikken, medmindre den erhvervsdrivende har aftalt andet med kunden.

Videnskabsminister takker FDIH

Videnskabsminister Charlotte Sahl-Madsen kvitterer med tak for FDIHs indlæg i Jyllands Posten om, at regeringen sætter det rigtige mål, når højhastigheds bredbånd skal udruilles til alle. Indlægget findes også som blog på hjemmesiden.

Bedre tilgængelighed til e-handel for handicappede

Center for Ligebehandling af Handicappede (CLH) har i 2010 undersøgt tilgængeligheden på 26 netsteder med forbindelse til nethandel. Det drejer sig om hjemmesider med forbrugerinformation om nethandel, prissammenligningssider samt e-butikker. Undersøgelsen viser, at ingen af de undersøgte hjemmesider er fuldt ud tilgængelige og at mange af siderne er dårligt tilgængelige.

Videnskabsminister udpeger Annette Falberg til IT-sikkerhedskomiteen

Videnskabsminister Charlotte Sahl-Madsen har peget som Annette Falberg, adm. direktør i FDIH, som nyt medlem af af IT-sikkerhedskomiteen.

FDIH medlemmer nomineret til Dansk Erhvervs Videnstafet

Dansk Erhverv uddeler igen i år den eftertragtede Videnstafet til Danmarks mest nytænkende og ambitiøse videnvirksomhed.

AidOnline lukker og slukker

AidOnline tilbød i juni brugeren at hente et lille program, der fjernede alle de oprindelige bannerannoncer på de sites som brugeren besøgte. I stedet erstattede programmet de oprindelige annoncer med andre annoncer for velgørenhedsorganisationer, solgt af AidOnline.

Større. stærkere og skarpere FDIH

Et stærkere FDIH til glæde for medlemmer. FDIH skal være større, stærkere og skarpere.

Nordjyske Coolshop suveræn vinder ved E-handelsprisen 2010

E-Handelsprisen 2010 gik til en suveræn vinder, da nordjyske Coolshop torsdag blev kåret som Danmarks bedste til e-handel ved den store prisfest på Børsen i København.

Danmarks bedste til e-handel kåres torsdag

181 virksomheder har deltaget I konkurrencen E-handelsprisen 2010, og torsdag aften udløses spændingen, når vinderen kåres ved prisfesten på Børsen i København.

Premiere på webcast fra seminaret "Prismarkedsføring"

Nåede du ikke med til seminaret om prismarkedsføring - eller kunne du tænke at genopleve det?

Bliv klogere på de nye regler for prismarkedsføring

Den 1. marts 2010 træder Forbrugerombudsmandens nye retningslinier om prismarkedsføring i kraft. Reglerne får betydning for alle erhvervsdrivende og dermed også for netbutikker og ehandel.

181 virksomheder er tilmeldt E-handelsprisen

181 e-handelsvirksomheder er nominerede til dette års E-handelspris, der uddeles torsdag den 25. marts i Børsbygningen.

FDIH: Tjek markedsføring før nye regler træder i kraft

På et møde i sidste uge mellem FDIH og forbrugerombudsmand Henrik Øe gjorde han det klart, meget klart, at opfølgning på reglerne om prismarkedsføring er blandt hans højest prioriterede opgaver i 2010. I første omgang ved en håndhævelseskampagne hvor han retter henvendelse til virksomheder, der skal tilpasse deres markedsføring. I anden omgang fra foråret hvor han udskriver bøder, hvis reglerne ikke følges.

FDIHs direktør taler ved start på ny e-handelsuddannelse

Københavns Erhvervsakademi har efter intenst arbejde i det séneste år fået godkendt en ny bachelor-uddannelse som e-konceptudvikler.

De nordiske forbrugerombudsmænd om nethandel

De nordiske forbrugerombudsmænd har netop offentliggjort den reviderede udgave af deres fælles standpunktsnotat til handel og markedsføring på nettet.