FDIH - Foreningen for Distance- og Internethandel
“Vi formidler viden om internettet ved at stille viden og netværk til rådighed, så vores medlemmer får øget udbytte af deres online aktiviteter.”FDIH - Foreningen for Distance- og Internethandel
FDIH - Foreningen for Distance- og Internethandel
Børsen
1217 København K

Tlf.: 7225 5601
kontakt@fdih.net
www.fdih.net

CVR nr. 20470135
Danske Bank
Reg. nr. 3001
Kontonr. 3001908839
IBAN DK9230003001908839
SWIFT DABADKKK

FDIH seminar: Online og mobilbetalinger

Dato 20. maj 2010 kl. 09:00 - 20. maj 2010 kl. 12:00
Sted Accenture, Arne Jacobsens Allé 15, Ørestad City, 2300 København S
Pris
FDIH medlemmer (tilmelding kun gyldig med firma e-mail) Gratis
Andre - ekstraordinær pris for dette seminar (ekskl. moms) 500,00 kr.
Tilmeldingsfrist 18. maj 2010 kl. 12:00

Lær mere om forretningsmulighederne ved online betalinger og de risici der er ved misbrug

Online handelen er et område i fortsat vækst og mobilbetalinger har et stort vækstpotentiale. Selvom den positive udvikling er lig med øget indtjening og forbedrede muligheder, betyder det også flere udfordringer for den enkelte netbutik. 

Flere virksomheder oplever for eksempel tab som følge af misbrug og i forhold til antallet af korttransaktioner på nettet, mindskes risikoen for tab ikke, med mindre netbutikkerne tager de nødvendige forholdsregler.

I relation til mobilbetalinger er det essentielt for virksomheder at vide, hvorledes disse kan anvendes og hvilke lovmæssige krav, der skal overholdes. Mobiltelefonen anvendes i dag til netbetaling til trods for, at der er væsentlig højere transaktionsomkostninger og mere restriktiv lovgivning forbundet med at anvende mobilen til betaling i stedet for kreditkortet.

FDIH ønsker på dette seminar at belyse de nuværende udfordringer og muligheder, der er forbundet med online og mobilbetalinger. 
Oplægsholderne giver konkrete bud på, hvordan netbutikkerne løser de udfordringer, der er forbundet med betalinger og nethandel.  

Program

Seminaret er opdelt i to dele. Første del fokuserer på forretningsmulighederne ved online betalinger. Hvordan kan netbutikker øge omsætning ved at ændre på betalingsflow? Kundernes købsadfærd ændrer sig hele tiden. Brugerne forventer at kunne betale på nettet på en enkel måde og stiller nye krav.

Anden del fokuserer på de forskellige former for svindel som mange netbutikker udsættes for. Væksten i e-handel har desværre medført at mange netbutikker rammes af forskellige former for misbrug. Misbrug omfatter 3. mands brug af betalingskort og pakker der ikke når frem. Helt at undgå misbrug kan man ikke, men vi vil præsentere en vejledning med konkrete råd til at minimere risici.

 08:30Registrering og morgenkaffe 
 09:00Indledning 
  Ved Ole H. Hansen, Accenture
 09:15 Udviklingen for online betalinger
 Ved Kontaktdirektør Mads Gustafsen, Creuna
 Der er nye spilleregler i den digitale tidsalder. Magtbalancen er tippet over til kundernes fordel. Virksomheder, brands og organisationer kan ikke længere styre og kontrollere alt. Hvad betyder det for fremtidens e-handel at brugervenlighed til lave priser er blevet mainstream, at alt kan findes, sammenlignes og vurderes, og at det nu er synligt for alle, hvem der leverer gode produkter, services og oplevelser og hvem der ikke gør? Deltag og hør hvad fremtidens netbutik skal differentiere sig på for at vinde kampen om brugernes anbefalinger og netbetalinger.
 09:45 Mobilbetalinger og e-handel
 Ved Simon Kibsgaard, Creuna
 Banen er kridtet op for en eksplosiv udvikling af nye og mere brugervenlige betalingsformer. Butikkerne og brugerne ønsker enkle og sikre betalingsløsninger. Oplægget giver indblik i den seneste viden om brugeradfærd, den mobile ”teknografi”, og ikke mindst muligheder for e-handel og mobilbetaling.
 10:30Pause 
 10:45Online betalinger: Sikkerhed og misbrug 
 Ved Helle Ihme, PBS; Lars Hededal, Politi; Morten Kamper, FDIH; Søren Engelbrecht, SAS
 Ordstyrer: Ole H. Hansen, Accenture
 De primære former for svindel er 3. mands brug af betalingskort og pakker der ikke når frem. Vi vil give konkrete anvisninger på hvad netbutikker kan gøre for at gardere sig bedre. Vi vil se på hvad netbutikker kan gøre når skaden er sket. Vi opfordrer alle til at stille spørgsmål.
 11:45 Spørgsmål
 12:00 Afslutning
  

Afmeldingsfrist

Torsdag den 13. maj klokken 12:00.
Afmelding skal ske i henhold til vores betingelser

Ved arrangementer, hvor FDIH medlemmer deltager gratis, pålægger FDIH et "no-show-fee", såfremt afmeldingsfristen ikke overholdes. Gebyret andrager det fulde deltagergebyr.

Tilmelding

Tilmelding er påkrævet for at kunne deltage og tilmeldingen er bindende.

Skal faktura påføres PO- eller EAN nummer, bedes du huske at oplyse dette i feltet på tilmeldingsblanketten.

FDIH tager forbehold for ret til ændringer i programmet.


Bookmark and Share
MELD DIG IND I FDIH

Læs om fordelene ved at være medlem af FDIHs netværk. Se hvem der allerede er medlem.

NYHEDSBREV

FDIHs nyhedsbrev Update udkommer en gang om ugen med information om aktuelle aktiviteter, nyeste statistikker og redaktionelt stof omkring e-business.

Tilmeld dig FDIH Update
FÅ NYT FRA FDIH MED RSS
//FOR ALLE
VIDENBANK

Hold dig opdateret med viden og information om FDIHs aktuelle projekter