Home   /   Holdninger   /   FDIH mener   /   Lav din webshop tilgængelig for din mormor

Lav din webshop tilgængelig for din mormor og øg din konverteringsrate betydeligt!

Det nye tiltag FDIH Website Index har gjort det helt klart, at danske netbutikker er i front – også rent internationalt. Bortset fra på ét meget vigtigt punkt. Tilgængeligheden og dét koster på bundlinjen! Den massive offentlige digitalisering og de stigende antal services på nettet stiller ufravigelige krav til tilgængelighed og funktionalitet.

2 kommentarer

2. december 2011 | Karsten Rendemann, Sitemorse Danmark
Kategori: Ekstern blog
Emneord: Analyse

Tilgængelighed og Google

477 danske websites er blevet testet og sammenlignet med en stor pulje internationale sites i en af de mest gennemgribende analyser, der er blevet lavet i Danmark. Selv om de danske websites klarede sig bedre end gennemsnittet, så skilte de sig desværre også ud på andre områder, som var knap så heldige. Sider uden titel eller billeder uden en forklarende tekst er ​​de mest almindelige fejl opfanget af FDIH Website Index, som er udført af Sitemorse. Derudover viste analysen også, at hele 57% af de testede netbutikker ikke lever op til de vigtigste krav omkring tilgængelighed. Derudover levede 99% af siderne ikke op til de næst-vigtigste krav (kaldet hhv. ”A” og ”AA” i den internationale W3C standard).

LINK: 5 nemme tips til at øge tilgængelighed

De danske netbutikker taber nemme penge
Debatten om tilgængelighed har nærmest været uden kommerciel interesse og begrænset sig til det principielle i, at ældre, handicappede og lign. skal have mulighed for at bruge et website. Digitaliseringen af det offentlige, øget selvbetjening via nettet, informationer, der kun kan hentes via internettet og ikke mindst den stigende e-handel, øger vigtigheden af, at websites bliver tilgængelige for alle i samfundet – med eller uden særlige behov! Undersøgelsen viser altså, at øget tilgængelighed på websites hjælper alle brugere – og faktisk er det i høj grad til fordel for websitet. Når et website er konstrueret, så der mangler billedbeskrivelser, tags, titler, mouse-over-tekster osv., så vil store dele af både den ældre målgruppe og ordblinde – men dermed også almindelige brugere – ikke være i stand til at finde rundt på sitet og foretage køb. Og så taber netbutikkerne penge.

Google finder nemmere tilgængelige sites
Et website med høj tilgængelighed bliver også mere synligt på nettet, fordi det bliver nemmere for søgemaskiner som Google at lave den optimale indeksering af siden. Søgemaskiner kan blive forvirrede, når en side er uden titel, eller billeder ikke har en forklarende tekst. Og når søgemaskinerne ikke kan aflæse websiderne ordentligt, får man heller ikke den trafik, man burde, og dermed heller ikke det optimale antal kunder ind på websitet.

Yderligere information:
Karsten Rendemann
Sitemorse Danmark
Tlf: 2440 7876
Mail:
krendemann@sitemorse.com




Relaterede nyheder

Om Sitemorse Danmark

Om FDIH Website Index


Kommentarer

04. december 2011 | Troels Kjems
Hej Karsten.

Jeg har tidligere argumenteret for (se kommentaren her - http://www.fdih.dk/nyheder/2011/aug/danske-e-butikker-er-blandt-verdens-bedste/), at "tilgængelighed" ikke nødvendigvis går hånd i hånd med "brugervenlighed" eller "overskud på bundlinjen".

Al ære og respekt for at du og dine kollegaer har et værktøj, som I skal sælge, men jeg tror simpelthen ikke på, at den gennemsnitlige "konverteringsrate hæves betydeligt" bare fordi, min mormor kan læse et "alt. tag" på et billede i sin skærmlæser.

Jeg køber dog argumentet om, at veldefineret kode (der validerer i forhold gængse standarder) også nemmere bliver gode venner med Google og dermed ryger højere op i søgeresultaterne. Det er lige præcis her guldet ligger og venter.

Men set i det lys, så er det mystisk, at den engelske netbutik DFS Furniture Company (www.dfs.co.uk) kan indtage førstepladsen på jeres "UK Retail 500 Websites" liste i 4. kvartal 2011, når netop denne webshop fejler fatalt på nogle af de vigtigste SEO-parametre overhovedet, nemlig sidetitel og meta description.

(Interesserede læsere kan fordybe sig i sidetitler og meta descriptions her - http://www.onlineeffekt.dk/title-tags-og-meta-descriptions).

Jeg skriver ikke, at jeres SiteMorse værktøj IKKE er relevant, men bare at virksomheder, uanset størrelse, bør få styr på de helt basale ting, før de går i panik over en SiteMorse rapport, der scorer under middel.

Og for søren da, hvor er der mange store virksomheder (SiteMorse.com inklusiv), som bruger millioner på smarte e-handelsstrategier, men ikke har styr på helt basale ting som sidetitler og meta descriptions.

Mvh Troels.

08. december 2011 | Tevin Lac
Hej Troels

Tak for din kommentar.

Du har helt ret i, at tilgængelighed isoleret set ikke øger overskud på bundlinjen. Men vi vover den påstand, at såfremt netbutikker arbejder systematisk med at øge tilgængeligheden også vil øge brugervenligheden og dermed konverteringsgraden.

FDIH Website Index tager fat i lige præcis det du nævner, nemlig det basale. Gennem FDIH Website Index kan medlemmerne netop se hvor mange døde links de har, hvilke sider mangler SEO informationer, load hastigheder, etc.

Hvad FDIH Website Index ikke måler er "kvaliteten" af links, titler, meta descriptions. Det må professionelle som jer hjælpe med, såfremt butiksejerne ikke selv er i stand til at vurdere kvaliteten. Du kan læse mere om målingsmetoderne på http://www.fdih.dk/website-index

Du skal derfor have tak for at gøre os opmærksom på, at vi ikke har formået at kommunikere FDIH Website Index på et letforståeligt plan. Og det vil vi rette op på fremadrettet.

Med venlig hilsen
Tevin Lac

Skriv Kommentar

550

Aktive medlems-virksomheder!

Bliv en del af netværket

15%

Stigning i e-handel 2011!

Dansk e-handelsanalyse

477

Websites blev kvalitetstestet.

Download FDIH Website Index
 

Log på Mit FDIH

Send kodeord
 
  Opret profil
 
 

Ikke medlem af FDIH - se medlemsfordele og priser

 

Opret profil