Klagevejledning

Sådan kan du klage over et websites info om cookies.

Hvis du som bruger mener, at FDIHs cookie-mærke anvendes på et website, der ikke overholder cookie-reglerne, kan du klage til FDIH. Det er en forudsætning, at du forinden selv har klaget direkte til den ansvarlige for det pågældende website med en udførlig beskrivelse af hvor og hvad websitet ikke overholder i forhold til den danske vejledning, og at din klage er blevet afvist eller forholdet ikke afhjulpet senest 30 arbejdsdage efter modtagelse af klagen.

Klage til FDIH fremsendes til: kontakt@fdih.dk og skal indeholde:

• Dit navn
• Din adresse 
• Din e-mail
• Dit telefonnummer
• Websitets www adresse
• Detaljerede beskrivelse af klagens indhold 
• Dokumentation for tidligere indgivet klage til websitet

FDIH vil herefter behandle din klage inden rimelig tid.